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一直有不间断断线的情况出现”

作者:admin时间:2018-12-01 16:49浏览:

  会出现自动断线;已经提出了解决方案,但奇怪的是宏售后服务中心对此并不知情。

  网友反馈蜂鸟S3无线的问题主要集中在两个方面,一是无线信号弱且不稳定,二是容易断线。

  网友syspower反映,“周五因为蜂鸟S3无线问题送修宏基服务站,周日得到维修的反馈:机器没有问题,这款机器无线信号本来就比其他机器弱”;网友朝超反映,“我的经常连不上网,然后手动断开连接再连上”,网友jjdok表示“以前不稳定,突然断线,然后死活连不上,禁用掉再开也不行,只能重启,换了驱动才好”;网友summerxiam反映“用蜂鸟无线网卡在办公室上网总是断网,楼内wlan信号很好很稳定,但是总是断网,无线信号指示处时常显示黄色”;网友bbe526称“S3不连接电源的时候,wifi上网十分不稳定,一直有不间断断线的情况出现”。

  网友chenzhitong12称“我发现这个本用电池时无线信号不太强,接外接电源时就好了好多”,网友vook反映“蜂鸟S3的wifi连接为啥只有65M我的其他本都是130M?请问前辈怎么设置?”网友有泡要冒反映“拿起手机放在电脑左侧,无线格,休眠之后再上线就会完全找不回来信号,发生断网现象,重启恢复正常,如果把手机从左下侧拿开,信号立马满血”。

  S3-951于2011年底上市开卖,其升级版产品S3-391也于2012年5-6月开卖。驱动兼容问题并非首次出现,原因或为出厂检测不过关

  宏S3配备的Atheros无线网卡,据判断,出现断线问题可能是驱动所致。实际上,这不是

  Atheros无线;笔记本上第一次出现问题,此前热卖的Aspire 4750和4752也曾出现过无线自动断网的问题,严重时任务栏的无线图标还会出现红色的叉号,每次均需要重新启动电脑才能再次连上无线网络。出现这一问题的网友pomelover表示自己笔记本的无线网卡是ATHEROS AR5B07,最多的时候

  “每天都要掉十几次的网”,网友周西洋啊反映,“拿去修理过,维修站点说是网卡问题,给换了个网卡,还是这样,先是耳机里传来滋滋的声音,无线网络就自动断开了,过一会无线网络连接就变成了个红叉”。或许因为反馈的网友还不够多,而且也没有媒体关注这一事情,因驱动兼容性而导致的无线断网问题并没有引起宏的足够重视,这也为蜂鸟S3再次出现这一问题埋下了隐患。

  2.5秒连接到无线主打的八大特性之一,对于这样一个主打的特性,宏着实不应该在检测上掉以轻心。宏官网已发布解决方案,但并未知会售后服务中心宏实际上已经在官方网站发布了名为《

  S3-951无线网络掉线的解决方案》的文章,旨在解决S3-951在使用过程中偶然会出现无线网络掉线的问题,文章表示在无线网络信号较差的环境(受到2.4Ghz

  的同频干扰或不稳定的无线AP等环境),S3-951会出现网络连接掉线后又马上连接的情况,该问题为无线网卡驱动程序所致,Atheros AR9485 Wireless LAN Driver v9.2.0.467已经解决此问题,可在Acer官网驱动下载中更新此版驱动程序。,不过,宏并没有说明这是个别问题,还是所有S3-951机型均存在的普遍问题。宏官网解决方案截图

  笔者并未在任何主流IT媒体查到这一新闻,或许宏认为这是一个

  的事情,或者宏认为这是一个“无所谓”的事情,因此并未主动向主流IT披露这一事情,并且扩散给更多存在该问题的用户,而这一问题已经困扰部分用户达数月之久。笔者还从宏官网提供售后服务中心中随机选取了几家,针对蜂鸟S3无线会自动断网的情况进行了咨询,部分服务中心建议笔者进行系统恢复,然后查看WiFi连接是否正常,如仍有问题需要将机器拿到中心进行检测,部分服务中心则直接要求将机器拿到中心进行检测。笔者还主动询问,是否有其他的解决办法可供尝试,或者有什么测试工具可以用来检测问题所在,笔者致电的售后服务中心均给出了否定的答案,可见,宏也并未将这一解决方案知会给自己的售后服务中心。

  一般来说,如产品出现问题,负责任的厂商会主动进行披露并协助用户进行解决,宏仅将解决方案公布在自家的网站,既不向媒体公布,也不知会自己的售后服务中心,此做法略显草率而不负责任。

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